一、客户背景
客户投放产品 | 大健康类—女性补气血类产品:肝郁调经膏 肝郁调经膏作为一种针对女性月经问题的中成药,适用于肝气郁结、气滞血瘀引起的月经不调、痛经、乳房胀痛等症状。从市场调研来看整体的受众比较庞大。 |
目标人群 | 24—50岁&女性 |
历史问题 | 快手投放常规表单(先填表单,再加微信)链路,转化链路太长,且无法监测并回传真实加粉成功数据,有效率低 |
推荐投放方式 | 获客助手(对话表单)×有效获客 |
推荐理由 | 快手广告获客助手三步加粉,链路短,加粉率高,跑量能力强; 前期使用「获客助手×有效获客(开口)」,开口数据可自动回传,积累开口样本,提升开口率;随样本积累及开口率提升,后切换为「获客助手×有效获客(手动打标)有效线索定义后置为:意向确认,提升意向客户转化率,且可享受有效获客单独赔付政策 |
二、怎么测?效果如何?
1、链路测试—确定适配链路
快手广告获客链路
客户首先需要确定适配链路
从数据对比来看,快手广告单元起量率获客助手是微信客服的2倍,行为率是微信客服的1.01倍,整体数据正向!
快手广告获客链路 | 单元起量率 | 行为率 |
获客助手 | 50% | 1.32% |
微信客服 | 25% | 1.28% |
2、素材测试—提高后端购买率
客户历史投放表单,后续转企微,开始快手投放企微链路用素材与表单素材基本一致,整体来看cvr较低,客服转化难的问题,后续改变素材类型,客服转化率提升!
快手广告历史推广素材 | 现在投放素材 | 对比数据 |
以介绍产品为主,打产品价格战(优势:cvr高,成本低;劣势:用户问价多,购买少,实际购买率低) | 以聊病情、病症 为主的科普类视频为主(优势:加粉人群较精准,购买率提升;劣势:获客成本高、起量难) | 后端购买率提升40%!! |
3、产品测试—提高cvr/cpm/有效率提升3%!
(1)获客助手x有效获客:
链路 | 线索有效性定义 | 是否需人工在「企微」后台标记 | 快手广告投放测试数据 |
获客助手 | 开口 | 否(自动回传) | 对比来看: 开口率提升10%!! 购买率提升3%!! |
有意向 | 需要 |
(2)对话表单x获客助手
解决问题 | 快手广告对话表单落地页展示 | 特点 | 数据 |
获客助手链路短(有效率低) | 一步步问答筛选无效客户,提高快手广告推广转化率; 获取客户详细问题,客服做相应回复,提高效率; | 意向率提升20%! |
4、根据测试结果建议尝试链路优先级
快手广告获客链路推荐
三、快手广告搭建优化建议
1、素材储备
快手广告账户素材储备 | |
日预算 | 日上新素材量(纯新视频) |
0—5w | 5+个 |
5—10w | 10+个 |
10—20w | 20+个 |
20—50w | 30+个 |
50w+ | 50+个 |
2、基建建议
消耗水平和基建能力呈现正相关关系,核心需要上传多样化的素材内容,不建议无差别复制,系统会有过滤去重逻辑
重点关注去重活跃素材数和去重新建素材数,消耗突破需要保证相应量级的去重素材供应
新广告组创建后,在快手广告创意审核前系统会进行新旧素材的识别,对于新素材系统会给予策略扶持,使其更容易通过竞价漏斗
如下是基于线索行业大盘各层次跑量能力好的客户基建水平建议,可供投放参考
一个单元内建议保持6条左右素材
快手广告消耗量级 | 日均在投账户数 | 日均在投单元数 | 日均新建单元数 | 日均投放非相似素材数 | 日均新建非相似素材数 |
20w+ | 50~100 | 2500~5000 | 200~300 | 2000~4000 | 50~100 |
10w~20w | 30~40 | 1500~2000 | 100~150 | 1200~1500 | 35~45 |
5w-10w | 20~25 | 600~900 | 60~80 | 800~1000 | 20~30 |
1w-5w | 10~15 | 100~200 | 20~30 | 250~300 | 10~20 |
5000-1w | 5+ | 40~50 | 5~10 | 55~65 | 3~5 |
1000-5000 | 3+ | 10+ | 3+ | 5+ | 2+ |
0~1000 | 1~3 | 5~10 | 1~3 | 3~5 | 1 |
3、快手广告创意优化
快手广告高级创意 | ||
推荐样式 | 案例介绍 | 使用指南 |
推广位 | 1、主标题1—10字(建议1—7字),副标题6—10个字,仅限中英文字符; 2、图片比例1:1直角方形(切图时不用带圆角和阴影,快手广告平台会动态处理遮盖部分), 单张尺寸300x300,图片大小不超过200kb,支持jpg、png格式(无alpha 透明层),颜色空间sRGB | |
图片卡片 | 1、静态图png/jpg/jpeg不超过300kb,动态图webp/gif不超过2M。 720*408≤图片尺寸≤810*456,支持批量上传,单次最多上传5张。 广告主无需设计关闭按钮,请避免按钮区域背景繁杂; 2、图文并茂效果更佳,优先使用gif动图。纯文字、纯图片广告目的性太强,容易引起用户反感 | |
多利益图文卡 | 1、图片比例1:1,单张尺寸不小于300*300,大小不超过200kb,支持jpg/png,支持批量上传; 2、标题最多4个字,仅限中英文字符 |
四、大健康企微链路适配客户
快手广告大健康企微链路适配客户
本文主要讲解了大健康行业在快手投放广告需要注意的一些内容,在选择获客链路上可以尝试获客助手×有效获客的链路,该链路短,跑量能力强。以及可以多使用快手广告平台的高级创意,提高广告的丰富性,增强广告的转化。想要在快手推广的老板们可以联系我们巨宣网络哦!我们专业做快手广告投放的业务,可以帮助您更好的完成广告的投放。
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