快手广告之磁力金牛「涨粉」产品白皮书（2）

疑难解答

快手广告之磁力金牛「涨粉」产品白皮书（2）

发布时间：2024-03-27浏览次数：18

五、粉丝运营

1、粉丝分层运营

对不同粉丝层级用户，在快手广告运营及快手广告投放当中，采取不同的快手广告运营策略，实现粉丝层级跃迁。

粉丝状态	粉丝分层	分层定义	快手广告运营及快手广告投放建议
粉丝	老铁粉	近30天高粘性有转化有强信心的核心粉丝，对主播内容和产品有持续兴建，复购潜力高。	核心粉丝群体，通过观察数据变化了解当前资产现状。大促/ 日常期间快手广告投放重点触达，持续贡献GMV增长。
	好感粉	近30天品牌深度互动的高潜力粉丝用户，对主播内容和产品有一定兴趣，转化潜力高。	加深粉丝互动关系，持续推荐优质产品，并以价格仅益刺激粉丝购买转化，老粉促活快手广告特线投放。
	路人粉	近30天商业广告及矩阵账号浅度触达的粉丝用户，可加大触达力度。	了解粉丝画像及诉求，通过精准人群定向匹配粉丝权益货盘，向已购粉丝转化。
	沉默粉	近30天商业广告及知阵账号未触达的粉丝用户。	通过商业化流量+人群定向激活沉默粉丝，尝试触达转化。
	休眠粉	近30天快手主站不活跃的粉丝用户。	根据当前阶段，可考虑暂时排除该粉丝。
非粉丝	高潜粉	品牌深度互动的高潜非粉用户，对品牌内容和产品有一定兴趣，转化能力强。	（1）通过更为鮮明真实的人设形象吸引潜在粉丝关注；（2）商业化流最多次触达，提高内容服示频次/停留时长；（3）定期直播/发布短视频，获取用户认知与信任。
	潜在粉	近30天品牌浅度互动的非粉丝用户，对品牌内容不排斥，有一定的转化潜力。
	机会潜在粉	近30天有过曝光的非粉用户，对主播相关内容感兴趣被系统识别推动，有一定机会转粉。	加深触达并配合相应吸粉内容。

2、涨粉+直播组合投放

在粉丝后续快手广告投放中，可搭配不同产品对不同层级粉丝进行触达，实现粉丝价值最大化。

快手广告之涨粉直播组合投放形式

六、涨粉优秀案例(持续更新中)

案例1

快手广告账号

某服饰行业客户；现粉丝量：580w

基本概况

快手广告账号定位为服饰高客单高端垂类服装达人，快手广告账号主页和内容展示人设履历及产品背书，

体现高端服装世家紧跟9-11月份快手广告平台活动进行高质量高速涨粉，9-11月大促活动GMV提升明显。

涨粉效果

通过日常磁力金牛短视频大量涨粉，带来以下提升，
日播GMV体量提升：8-10月份加大涨粉力度，平播GMV得到明显提升

大场GMV突破：8-10月的大场直播GMV从1000w+到4000w+一步步突破，其中某场直播中9月-10月份新粉130w+，

在单场直播贡献1209w+，贡献占比将近30%。

案例2

快手广告账号	某珠宝行业客户；现粉丝量：84万
基本概况	珠宝类强人设型达人，通过对珠宝知识的强种草吸引粉丝关注，配合种草内容搭配产品销售，所以转化效率较高快手广告账号日常运营内容以40%人设型，30%科普型，20%直播预热型为主。直播模式较为特别，开播先进行深度的珠宝科普讲解，过程中积极与粉丝进行互动，直播产品中也加入了较多福利产品进行宠粉，配合其主播个人鉴定师形象，对于粉丝来说具有强背书、强信任感，所以整体订单转化效率最高能超过30% (行业平均水平10%)。
涨粉效果	日播GMV体量提升，经过9月的首次大场，意识到当前账号体量偏低(10w+)，为了进一步提升GMV，首次大场后，10月整体投放更加注重涨粉，通过直播+短视频双管齐下，迅速增长20w+粉丝。下图可以看出，在10月涨粉过程中，日播GMV一直处于上升趋势，由原来20-30w增长至30-50w水平大场GMV突破在10月23日前，总共为大场蓄水粉丝19w+；当天该批粉丝产生GMV达1024752.64，占整体GMV35%。

案例3

案例亮点	服饰达人，通过快手直播广告涨粉，粉丝数实现增长突破，商业化贡献度超过60%+!
客户介绍	主营类目：女装；粉丝数：百万级别；涨粉动作：直播间转化能力强，通过直播间进行涨粉+转化。
涨粉节奏	大场开播前---投放「预约目标」预热造势；大场开播后---投放「高质量涨粉」同时吸粉+贡献直播间人气。
优化技巧	技巧一：大场采用短引投放，涨粉成本更低、转化效果更好；技巧二：大场涨粉基建充足，在投素材数400+；技巧三：易于新粉转化的货盘组合，通过自有品牌吸粉，搭配分销货盘提升GMV；技巧四：定向服饰行业电商行为人群，聚焦高金额/高频次/高客单的优质人群。

案例4

案例亮点	美妆达人，持续打磨涨粉素材，通过直播高频触达新粉，「高质量涨粉」涨粉T0提升+230%，涨粉T30提升+45%!
客户介绍	主营类目：美妆；粉丝数：百万级别；涨粉动作：快手短视频广告涨粉。
涨粉节奏	大场开播前---主投短视频涨粉、短带售卖中小样尝新装、开播预热活动产品；大场开播后---主投深度目标，定向召回新粉，采用套盒福利吸引新粉回购正装。
优化技巧	技巧一：蓄水期高出价抢占优质新粉；技巧二：通过快手短视频广告涨粉，多题材脚本，人设塑造立体且有记忆点(个人经历介绍/产品科普/活动价格介绍/品牌定位介绍）；技巧三：降低新粉首购门槛，采用低客单价的尝鲜装进行获客，利用复购提高新粉客单价；技巧四;大场主投「商品购买」/「卖货roi」，单独建立定向投放“新粉+排除店铺老客”，保障新粉触达率。

案例5

案例亮点	头部达人，采用“涨粉-预约-进人-商品购买”循序渐进式组合投放，粉丝复购率超过87%!
客户介绍	主营类目：分销型达人，以营养健康/生鲜/手机数码/家用电器为主；粉丝数：千万级别；涨粉动作：大场蓄水期涨粉+快手直播广告涨粉。
涨粉节奏	大场开播前---投放短视频「高质量涨粉」、针对粉丝定向投放「直播预约」，确保粉丝预热效果；大场开播后---快手广告投放「高质量进人」，单独建组粉丝定向，保障新粉召回效果。
优化技巧	技巧一：重视蓄水期，占比全场消耗40%+；蓄水期预算分配：预约65%+涨粉30%+有效播放5%；蓄水期「新粉+新客」群体消耗占比60%以上；技巧二：蓄水期素材主推“大场1元秒杀品"等题材，吸引新粉关注；技巧三：涨粉定向，锚定电商互动/购买行为人群，品类通投，扩大触达人群范围；技巧四：重视粉丝定投，大场开播期间定向粉丝投放「高质量进人」+「商品购买/卖货roi」，提高新粉触达率和下单转化。