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疑难解答

如何优化快手直播间广告的ROI和放量效率?
发布时间:2023-09-15浏览次数:424

直播间的“人、货、场”瞬息万变,各位做快手电商的朋友们,非常重视的指标就是ROI(投资回报率)和GMV(成交额)了。


但是现在市面上的大部分投放产品只能帮我们寻找到愿意成交的用户,至于用户的成交客单价到底是多少就不确定了。很可能换波商品、换波主播、甚至换个时段,ROI就开始波动,投入大量的人力对出价一顿操作,很可能要么跑出量ROI不满意,要么ROI能满意但量级不如预期。


为了解决这个问题,快手直播精心研发的2022主流投放“神器”「支付ROI」深度优化目标重磅面世了!


新产品直接优化商家在快手直播投放最核心关注的深度指标「支付ROI」,模型根据对用户的GMV贡献能力预估出价,尽可能保障商家设定的ROI目标达成。


一句话概括,产品非常适合哪些客户呢?

1、想在稳定ROI的前提下,尽可能放量

2、想探索进一步提升ROI的可能


尤其是在这些痛点场景上的优势格外明显:

1、在SKU相对丰富、商品价差相对较大的场景难以出价,需要花费大量人力频繁计算、调整出价

2、人货场等各种因素波动时,ROI被影响不稳定、跌破心理预期

商家只需通过调节ROl目标筛选用户或者提升跑量,大大减轻投放压力,买量精准狠,ROl更稳定,一举多得,投放经验不足的中小商家也能轻松掌握!先来看一组快手直播数据:


直播数据


产品开放测试以来,各行业好评如潮,分享几组经典案例:


案例一:美妆类直播间

案例亮点:投入50%+ROI计划基建,ROI消耗提升85%,ROI由1.9稳步提升至2.2


美妆类直播间


案例二:服饰类直播间

案例亮点:分新老客阶梯设置ROI目标,稳定ROI优化客户结构,并实现跑量能力提升


服饰类直播间


案例三:本地餐饮类直播间

案例亮点:ROI出价投放比例70%以上,配合春节品宣造势,7天GMV达390w


本地餐饮类直播间


案例四:教育产品直播间

案例亮点:整体账户真实ROI由2.1->2.8,提升35%,ROI达标率103%


教育产品直播间


投放技巧干货

1、理解投放原理,基建占比达40%以上

咱们直接关注最终的优化目标:支付ROI即可,不要过多关注快手广告投放转化成本的波动。

大部分场景下,ROI出价是对成交/下单的升级,模型会对高客单的用户高出价、低客单用户低出价。因此出现转化成本上升但是GMV上升幅度更高、ROI反而更好的情况是非常正常的,这时候如果只看转化成本误操作就适得其反了~

欢迎测试/对比,但是建议单场直播ROI出价计划数不少于20或ROI计划渗透率至少达到40%,否则ROI计划面临挤压,难以发挥优势。随着ROI效果明显,可以逐渐淘汰成交/下单计划。

第一周是模型积累的关键期,大家一定要保持耐心~


2、阶梯ROI系数设置,稳步调整寻找跑量和ROI平衡

成交出价:按照历史正常设置即可,不必过于关注/频繁调整,模型主要依据ROI目标做优化。

ROI目标:可以多组阶梯设置,自行探索测试跑量与ROI的平衡点。根据需求采用不同技巧:

需求是稳住ROI放量:ROI目标设置可以略低于实际ROI,有助于模型充分探索,起量效率可能有惊喜哦~但不建议低于0.8倍,否则系统按照您设定的目标快速跑出大量消耗效果可能也不及预期。

需求是提升ROI:咱们也不能急于求成,要循序渐进的向系统表达您的真实ROI目标,ROI目标设置可以略高于现在实际ROI,但不建议超过1.2倍,否则冷启动困难就谈不上后续了~

在渡过冷启动,量级稳定后,可以根据需求,进一步来调低或调高ROI目标,直到量级和ROI都让您满意。调整频率可以参考成本保障规则,一天之内不建议调整超过2次;调整系数后需要一段时间生效,建议观察30分钟以上。


小tip:通过报表自定义列勾选优化目标为「支付ROI」的计划,可方便快捷修改ROI目标值哦~


投放技巧干货



3、定向/素材配合

复刻效果较好的成交/下单计划的所有素材/定向是较为保险的做法,但此时注意如果将ROI系数设置的太高会很难与旧计划竞争。

建议同素材/定向可以先从较低的ROI目标开始测试,或者尝试放开定向/DMP。

在现有素材/定向下量级和ROI都难有突破时,探索搭配新的素材/定向探索新可能也是一种选择,但务必要保持耐心、给予足够关注度。


4、做好人货场协同

由于ROI出价非常适合SKU较为丰富、价差较大的直播间,拿量能力更强、ROI更稳定;有条件的客户可以通过搭配礼盒等方式,提高客单价。

人货场不稳定时(例如非黄金时段流量下降、主播转化能力降低),在支付ROI计划中,由于系统在努力保持您设定的ROI目标,ROI会相对稳定,可能会出现掉量情况。因此,当明确归因到直播间因素时,建议可以暂停计划而非直接放弃测试,待人货场恢复后,重新开始计划,延长生命周期。

直播间内如果有秒杀款,ROI模型可能会出现较大波动,建议保持密切关注;如果数据出现较大波动,或秒杀款集中,建议暂停ROI计划。

尽可能不要断播,否则模型会重新进行冷启动哦~

好啦,看了这么多干货,是不是迫不及待的想要用起来了?快快从创建计划开始吧!


计划创建指引

(1)营销目标、场景、推广方式:选择直播带货-通投广告-专业快手广告推广

(2)优化目标选择:支付ROI

详细的【产品使用手册】可以在平台规则中心或联系对接销售获取,其中【成本保障规则(在平台上点击“保障规则”可查看)】务必仔细阅读和充分理解同意。

值得提醒的是,为了给咱们广告主更好的保驾护航,「支付ROI」的成本保障规则近期做了强力升级:

转化数量要求:广告计划成交转化数>=10(历史版本为15)

发放流程:每天系统计算上一个统计周期内的成本保障金额,系统审核通过后,将成本保障金额以赠款方式发放至您的账户,并通过站内信进行通知。(历史版本为每月15号计算后打款)

「支付ROI」优化目标计划栏现已披露成本保障状态,您可通过推广计划栏查看成本保障状态,以便更好地了解当前计划的成本保障状态。


原文链接:https://ks.juxuan.net/kuaishou/jd/5538.html

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