家居直播的本质:
(1)为何说直播是效品合一
低价促销【粉丝福利】+产品本身的品质、独特性与差异化【品牌人设/信任感】
营销的核心变成了让消费者即时行动,即刻购买,冲动消费。
所以对于直播卖货来讲,最重要的是给消费者制造一种身临其境的现场感:
让消费者在看直播时,天然进入到一个购物情景,正如其在线下商场逛街一样。直播要让消费者感到舒适、感到自在、没有疑虑,才会让消费者在极短的决策时间内,不搜寻信息了解更多,不比对价格和同类产品,直接下单购买。
(2)主播很重要
•人格魅力=个性能力/行业专业度+颜值形象+表达风格
颜值和形象是魅力的基础(无论小姐姐还是小哥哥)。
要找到独属于自己的风格,还包括语言的使用、口头禅,比如提到“Oh My God”、“所有女生”、“买它”,所有人都知道这些词指的是谁。包括赋予自己一定的特征,比如牛肉哥总是要戴一顶帽子。
风格的建立,要从自己的个性和普遍人性出发;不要为了夸张而夸张,不要为了吸引眼球去做一些让大多数感到不适应和难为情的事情——这样的风格或许能吸引流量和关注,却很难带来购买。
•培养不同价位对等的主播人设
对于一二线城市和三四线城市消费群体关注的点不同,且快手分发机制不同,所以多培养主播,针对自己的用户群挑选合适的产品以及话术。
(3)粉丝运营同样重要
无论是头部主播还是日常店播,最终要转化为品牌/商家自己的粉丝。
是否采用头部主播看商家各自目的,而日常店播他建议去尝试:“直播可以看作是图文介绍页的升级,但它起到的作用又不仅仅是一种内容呈现形式,而且也是一种服务。可以和用户实时互动、交流,你要看什么颜色、什么尺码、对商品有什么问题,主播都可以回答。从这个层面来说,直播是将内容用服务的形式展现出来,它比图文更有粘性。”
头部主播卖货会成为甩货/营销渠道,日常店播会普及,成为中型商家的标配,但它充当图文的补充,不会对现有模式产生取代或颠覆。
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