我们在快手广告推广中,基础的搭建做好之后,账户的维护优化也是很重要的,其中主要的优化方向就是,账户广告组的活跃度的广告获取到的销售线索的精确程度,广告组需要定期更新,不断选择优质的搭建方式,才能保证活跃度,保证源源不断的线索产出。而销售线索精准程度的主要优化方法是怎样的呢?
什么样的线索我们可以称为有效线索呢?就是没有出现性别、年龄或者地域的偏移,而且没有错号、空号和停机,不出现电话接通不了、意向度低或者重复线索的问题。我们今天根据不同情况下的优化方向做一下分享。
如果是账户的性别、年龄或者地域出现了偏移,我们可以先排查一下是不是有定向之外的曝光。如果有就赶紧排查一下快手广告账户日志是不是在某个时段的人群目标定向不准确,然后逐一进行维护。如果没有的话,可以看偏移人群占比数量,如果比较少的话,是可以忽略不计的,因为标签不可能做到100%准确,另外地域注意设置常驻人群还是实时人群,一般情况下,高客单价人群或者是需要长期决策的行业建议选择常驻人群。
如果通过快手广告获取的线索出现了错号、空号或者停机的情况,这类的情况一般占比是比较少的,如过占比较多的话不排除有同行恶意捣乱或者是其他的个别情况,可以联系开户的公司或者运营负责人进行单独处理。如果是接通率不好的情况,我们可以更换销售人员线索跟进的方案,例如几天几呼、回访时间等等,确认是否合理。并且根据巨宣广告的经验,如果广告主投放的是全国业务,线索肯定是来自全国各地的,我们跟进线索时可以尽量选择归属地为客户本地区的电话号码进行跟进,很多客户不愿意接听异地的号码的。
快手广告账户除了以上线索不能得到沟通的情况外,广告主还有时候会遇到,获取的销售线索意向度的问题,就是沟通起来感觉意向度不是很大,这个我问题解决起来比较复杂,首先来说,我们广告主应该排查落地页面或者素材所传达的广告内容是否有偏差,给客户留下了错误的信息和认知。除此之外也要体验一下销售团队的销售话术和流程,看一下是不是专业度或者流程过于复杂,导致线索的兴趣被磨灭,这也是至关重要的。
如果通过快手广告推广获取的销售线索出现了重复线索的问题,这个我们一般账户搭建快手广告组时,会在定向时直接去重,可以同主体去重,同账户去重,同操作系统去重,同ID去重等等,位置是在:广告计划——广告组——定向——过滤已转化用户。
以上分享大概涵盖了快手广告推广中关于转化精准度上面所能遇到的绝大多数问题,相信也是广告主们比较关心的几个重要方面,所谓是开户容易,维护难。我们做广告就要有一颗恒心,坚持积极面对账户所遇到的方方面面的问题。这样才能让账户越来越精准,越来越好。在选择开户公司时也是如此,一个负责人的好公司在很多时候可以帮助我们进行账户的搭建、维护,积极应对在快手广告投放中所遇到的种种问题。【巨宣广告】就是这样一家公司,我们拥有熟练快手广告平台运营规则的专业运营团队,有着10+以上的网络广告投放经验,是您广告投放的不二选择,赶紧联系我们吧!开户热线:400-960-2809!!!
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