一、产品简介
1、产品背景
当前,线索行业的快手广告主在进行快手广告投放时,不仅仅以表单提交成本作为唯一关注指标,而是更希望优化表单后链路效果,满足长链路交易考核目标。因此,磁力智投推出「有效获客」产品,快手广告主通过自定「有效获客」行为内容并回传数据,优化比「表单」更深度的有效转化行为,与传统的「表单优化」相比,「有效获客」更注重用户的实际行动,可以更准确地优化快手广告后链路效果。
2、 快手广告磁力智投产品功能
「有效获客」目标同时支持单出价和双出价,分别支持的功能场景如下:
项目 | 单出价 | 双出价 |
是否全量 | 已全量上线 | |
资源场景 | 单列、双列、激励(暂不支持联盟) | |
营销目标 | 「收集销售线索」、「粉丝/直播快手广告推广」、「推广快手号」 | |
转化目标 | 浅层转化目标:有效获客 | 浅层转化目标:表单优化、私信留资、添加企业微信深层转化目标:有效获客 |
优化方式 | 仅调控「有效获客」行为目标成本达成 | 同时调控「表单优化成本」和「深度转化率」两种目标达成 |
回传字段 | 均需要同时回传「表单提交」和「有效获客」 | |
出价方式 | 支持OCPM(成本优先)+MCB(最大转化) | 仅支持OCPM(成本优先) |
快手广告投放方式 | 常规快手广告投放、UAL、智能化2.0 |
3、 快手广告产品优势
(1)直接优化有效获客的成本达成,使有效成本更可控、更稳定,日均有效获客量≥50的客户,有效获客成本率稳定于0.8-1.2
(2)超成本赔付门槛较单独快手广告投放表单优化更低,快手广告投放效果更有保障,有效获客单出价快手广告账户当日转化数>4且超成本率≥20% 则可赔付;有效获客双出价快手广告账户当日表单数>5且超成本率≥20% 则可赔付
4、快手广告磁力智投场景指引
(1)私信x有效获客
(2)企微x有效获客
5、快手广告磁力智投赔付政策
(1)OCPX场景
项目 | 单出价 | 双出价 |
生效方式 | 满足赔付门槛的快手广告账户线上自动赔付 | |
单快手广告账户转化数门槛 | 有效获客数>4个/天 | 表单提交数>5个 |
赔付对象 | 针对有效获客转化超成本部分赔付 | 针对表单提交转化超成本部分赔付 |
赔付内容 | 合理出价100元时,单快手广告账户当日转化数>4且消耗/预期消耗-1>20%则赔付 | |
赔付上限 | 暂无限制 | |
赔付限制 | 不可使用MCB(最大转化)、加速探索、一键复苏及其他ocpm2.0不支持赔付的功能 |
(2)快手广告磁力智投最大转化x成本约束限制场景
项目 | 单出价 |
生效方式 | 满足赔付门槛的快手广告账户线上自动赔付 |
单快手广告账户转化数门槛 | 有效获客数的快手广告账户>20个/天且MCB计划>10个/天 |
赔付流量 | 快手「主站流量」 |
赔付内容 | 符合上述条件下,单快手广告账户超成本率>20%,所产生的消耗金额全额赔付。 |
赔付上限 | 暂无限制 |
赔付限制 | 成本约束状态下且当日无「成本约束状态」切换 |
二、快手广告磁力智投适配客户
项目 | 单出价 | 双出价 |
关注指标 | 仅关注有效获客成本 | 同时关注表单成本+有效获客率 |
数据时效 | 80%以上的线索可在曝光24h内确认有效状态并回传 | 80%以上的线索可在曝光96h内确认有效状态并回传 |
三、快手广告磁力智投操作流程
1、数据回传方式
回传方式 | 内容 |
API | 需回传表单提交+有效获客数据 +有效获客枚举值 (1)表单提交(event_type=9) (2)有效获客(event_type=251) (3)有效获客枚举值 |
CRM回传 | 1、关联有效获客行为。线索CRM平台→快手广告营销:上报设置→设置代表【有效获客】的线索进度(支持电话已建联、高意向、微信加粉、成交、用户开口聊天)。 默认为白色状态 设置成功为蓝色状态 2.标记线索进度。即需要在「线索进度」中“对有效获客行为绑定时对应的线索状态”进行标记或批量上传 (1)快手广告磁力智投手动标记 路径:「我的线索」-「线索列表」及「线索详情页」线索进度标签均支持标记。如无对应修改按钮,可按以下步骤操作 ①「组织管理」-「快手广告账户管理」里新建员工账号 ②使用新建员工账号,登录磁力crm,激活其状态 ③「线索公海」里的线索「分配or认领」给该账号即外显 (2)快手广告磁力智投自动标记 前置条件:客户使用磁力CRM进行拨打电话 路径:「设置中心」-「通话状态管理」-「新建标签」-根据通话状态关联对应的线索进度 (3)MAPI回传 (4)Excel上传 路径:线索CRM后台 - 线索管理 – 全部线索/线索公海/我的线索 - 导入线索,单次导入excel文件上限为400行 |
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