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疑难解答

【快手广告主&代理商版】商业化看快手广告主健康分2.0介绍
发布时间:2024-07-24浏览次数:18

一、快手健康分背景及目标(为什么做、核心迭代点、时间节奏)


1.为什么要建立一个快手磁力金牛健康分的概念?

通过一套指标体系的建立,有效衡量快手广告推广平台、业务、客户维度的健康/合规程度,并有效牵引行为改善及健康度提升,助力业务长期可持续发展。

● 对快手磁力金牛平台:随着平台商业化业务的发展,快手磁力金牛客户数量及快手广告投放规模不断增加,保障快手平台安全、快手广告主质量、用户友好,对于业务长期健康发展至关重要;

● 对快手磁力金牛业务:首先看清(宏观-业务;微观-快手广告主)的健康度现状,进而牵引(宏观-生态;微观-快手广告主)健康度的改善,保障健康增收;

● 对快手广告主:通过理解健康分构成逻辑及自身结果,清晰经营现状所存在的风险问题,及时优化改善快手广告平台,长线经营。


2.相较快手磁力金牛健康分1.0而言,快手磁力金牛健康分2.0实现了哪些迭代升级?

更稳定、更全面、更精准应用。

● 更合理稳定,贴合业务实际:指标赋分逻辑由排序逻辑→绝对值逻辑、细分到账户颗粒度、仅主体维度计算时采用账户维度消耗加权方式;

● 更清晰全面,衡量健康程度:全面兼顾客户质量、用户友好两大方向,并根据不同指标的特点及影响程度,设计对应的扣分强度。


3.时间节奏:

将于2024年7月逐步在客户视角上线展示及策略层面的应用。

● 客户/代理商视角:DSP/ESP平台中健康分模块预计7月下旬上线;

● 商管激励政策/平台整体治理策略层面:7月逐步开始应用。


二、计算及应用(快手磁力金牛健康分如何构成、 后续应用场景)


1.快手磁力金牛客户健康分逻辑(客户侧应用)

客户视角的快手磁力金牛健康分由客户质量、用户友好两部分构成,根据不同的影响因素进行扣分,账号、主体维度的计算依次向上聚合。


快手磁力金牛客户健康分
快手磁力金牛健康分构成及计算逻辑
衡量快手磁力金牛健康分维度及计算

客户质量
用户友好
快手磁力金牛健康分影响因素


行为合规

是否监察判罚(例如落地页篡改、资质造假等)


素材合规

拒绝审出量占比(审出拒绝率)

高危风险审出量占比(高危拒绝率)



用户举报

用户投诉(仅外循环)

品退率(仅内循环)



主体维度: 消耗加权的账号得分聚合


账号维度X客户质量分+Y用户友好分


快手磁力金牛健康分计算逻辑


行为合规:

如出现监察判罚,根据风险等级阶梯扣分


素材合规:

审出拒绝率扣分,其中高危拒绝率加倍扣分


上述三类指标,采用与标准值对比的方式计算

(标准值根据历史分布等因素制定)


指标结果{>}标准值,则扣分

指标结果{<}标准值,则不扣分


Ps: 在曝光和单量极小的情况下,则出现即扣分

(基于历史大盘分布定义“极小“)



扣分累计,总分100分,扣到0分为止



扣分累计,总分100分,扣到0分为止



注1:客户质量分中会导致扣分的规则可参考磁力学课程

注2:例如5月30日,营业执照A有两个活跃的所属账户:账户1和账户2。账户1当天的用户友好分为50分、当天的消耗为100元;账户2当天的用户友好分为70分、当天的消耗为200元,那么营业执照A当天的用户友好分则为63.33。


快手健康分对营业执照的影响

2.应用场景

目前主要应用于快手磁力金牛健康分商管激励政策、整体治理策略制定,将逐步具体化应用场景及规则,整体目的是有效牵引快手磁力金牛健康度提升。


● 商管激励政策:将于7月陆续启动应用,具体政策内容以商管侧正式宣发为准;

● 整体治理视角:根据快手磁力金牛健康分大盘分布,定向治理得分靠后的客户,针对得分最低的子模块进行专项提升等动作。

ps:具体规则及场景,根据后续建设结论的正式宣导为准。


三、DSP/ESP系统健康分信息展示(客户在产品端会看到哪些健康分信息,如何应用)


四、FAQ及问题反馈路径(共性问题及答疑、相关问题反馈路径)

Q1:为什么快手磁力金牛健康分对外白盒化的颗粒度仅到“总分、客户质量分、用户友好分”,是从哪些角度考虑的?

A1:快手磁力金牛健康分对外展示的目的是告知并引导客户提分,并非解释分值,在展示此颗粒度分值的基础上,有大比重的模块展示“分数解读”,在此模块,会对于客户提供解读和建议,有效牵引。


Q2:各项指标统计的周期是怎样的,如拒绝率的平均值周期是怎么算的,近7天还是?近30天?

A2:每个指标是by天计算,快手投放平台中展示近7天的均值。


Q3:快手磁力金健康分无行业差异,在应用场景中需要考虑分行业差异,如在cid场景使用等?

A3:在设计阶段暂未考虑行业差异,在后续应用场景中会结合行业差异情况做相应策略输出。


Q4:素材合规部分,是否会包含AIGC和程序化创意部分?

A4:当前口径不包含AIGC和程序化创意部分,仅包含客户手动创编送审的素材。


Q5:快手磁力金牛健康分是只作为一个监管的违规分数还是分数高了有相关的资源倾斜?

A5:快手磁力金牛健康分的应用场景主要是商管政策及平台整体的风险把控与治理政策,因此快手磁力金牛健康分的高低会关联在不同的政策中对客户产生影响,建议客户关注DSP/ESP快手平台中的健康分提升建议,进行有效动作提升分数。

 

除上述问题外,如有快手磁力金牛健康分健康分相关问题可联系销售/渠道经理。



原文链接:https://ks.juxuan.net/kuaishou/jd/8351.html

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