一、平台介绍
为了给电商行业商家提供更好的投放体验和效果,搭建一体化电商广告投放平台,满足电商商家的深层营销诉求,提供一站式投放推广解决方案,提升目标客户对快手生态的认可度,实现商家留存和广告客户留存为目标。
更高效率:统一电商营销平台,实现账号、预算、资金池三大统一。
更好效果:实现公域+私域融合,有效协同&差异化满足,针对客户的不同诉求,快速获取精准流量。
更多场景:支持商品与快手广告投放(https://ks.juxuan.net/)关联,同时优化浅层深层转化目标,满足日常销售、新品测款和活动引爆的不同需求。
快手广告之新客运营SOP-品牌赛道的分析介绍
二、快手广告营销场景
基于品牌客户快手直播广告推广&快手短视频广告推广的双重营销诉求,磁力金牛通过PC、移动双端投放系统帮助品牌客户在不同的影响场景下实现不同的快手广告投放诉求,具体的快手广告投放目标如下:
1、PC端:
快手广告营销目标 | 转化目标 | 平台对应的成本指标 | 快手广告推广方式 | 转化途径 | 物料类型 |
快手短视频广告推广 | 粉丝关注/涨粉ROI | 涨粉成本 | 专推&速推 | 个人主页 | 短视频 |
有效播放 | 有效播放成本 | 个人主页 | |||
预约组件点击 | 组件点击成本 | 预约组件 | |||
商品购买 | 直接订单成本 | 专推 | 商品 | ||
ROI出价 | 当日累计ROI | 商品 | |||
快手直播广告推广 | 商品购买 | 当日累计订单成本 | 速推&专推 | 直播间 | 直播直投 |
进入直播间 | 直播观看成本 | ||||
直播ROI | 当日累计ROI | ||||
商品点击 | 直播间商品点击成本 | 仅速推 | |||
粉丝关注 | 涨粉成本 | 速推&专推 |
2、移动端:
快手广告营销场景 | 优化目标 | 释义 | 出价方式 | 转化目标状态 |
快手短视频广告 | 直播预约点击 | 提升直播预约量,开播后私信用户进入直播间 | 默认智能出价 | 需加白,沟通对接快手广告运营申请 |
点赞评论量 | 快手广告推广视频获得更多互动 | |||
播放量 | 快手广告推广视频获得更多播放量 | 智能出价 | 无需加白 | |
粉丝数 | 帮助主播快速积累粉丝,扩充私域流量池 | |||
商品点击 | 吸引用户点击短视频购物车 | |||
订单成交量 | 提升用户的下单购买成交行为 | |||
快手直播广告 | 极速进人 | 极速提升直播间在线用户量,但订单转化率较低 | 默认智能出价 | 需加白,沟通对接快手广告运营申请 |
进入直播间 | 吸引更多人进入直播间,提升人气和GMV;针对视频&直播下的涨粉目标、直播进人目标同时优化电商转化「订单支付」 | 智能出价(白名单)自定义出价 | 无需加白 | |
涨粉数 | 帮助主播快速积累粉丝,扩充私域流量池 | |||
商品点击数 | 优化直播商品点击动作,通过提升访问提高成交 | |||
订单成交量 | 优化直播间后链路成交,通过提升单量提高GMV | |||
卖货ROI | 直接优化投产比,在保证ROI的前提下,尽可能提升跑量 |
三、快手广告投放策略(品牌直播推广)
1、分阶段快手广告投放策略
分类 | 日常投放 | 直播活动/电商大促期 | ||
预热期 | 爆发期 | 收尾期 | ||
快手广告投放目的 | 涨粉和转化兼顾 | 为直播活动预热造势,传递直播活动信息,锚定兴趣人群。 | 直播冲刺人气或者GMV,引爆活动。 | 直播涨粉/直播观看人数返场触达, 进行活动尾期流量收割。 |
优化目标 | 涨粉+商品购买搭配投放。 | 涨粉+预约组件点击联合投放。 | 若快手广告投放目标为直播人气; 建议大部分预算投放进入直播间的 优化目标,同时搭配直播商品点 击、购买的转化目标; 若快手广告投放目标为GMV与ROI; 建议大部分预算投放直播商品购 买、ROI出价,同时搭配进入直播 间的转化目标。 | 建议快手广告投放目标为商品购买等转化类优化目标,并搭配定向进 行活动已购人群再营销,做长线拉动。 |
创意 | 素材相似度{<}30%,建议视频拍摄时多角度,多背景进行拍摄。 | |||
拉新种草素材:视频偏内容,偏 软广,吸引客户关注。 | 视频突出直播时间及直播利益点。 | 视频素材可增加单品引流型/福利引流型/场次引流型/活动介绍型的素材。 | 单品种草/福利介绍型素材引流转化。 | |
定向 | 涨粉:同类达人粉丝+售卖商品 所在一、二级类目已购的非粉丝 用户+往期已购非粉用户。 | 宣传活动声势:(涨粉+直播预约) 私域人群;同类达人已购粉丝人群往期广告多次(3~5次)触达的未购人群;快手广告投放商品所在一、二级类目人群;已购人群;电商全类目已购近期已购人群。 | 涨粉:(非自有粉丝人群) 投放商品所在一、二级类目人群已购人群电商全类目近期已购、观看、商品浏览、互动行为人群。 | 转化:近期快手广告触达且未发生购买人群;近期涨粉未购人群关联类目的已购人群;近期涨粉人群需周期性触达。 |
转化:私域人群+投放商品所在 二、三级类目人群已购人群+同 类达人已购粉丝+广告多次触达 的未购人群。 | 转化:预热期快手广告触达人群;店铺客户、粉丝、用户行为等私域人群电商全类目已购近期已购、观看、商品浏览、互动行为人群行业促销敏感人群广告商业兴趣、行业分类人群。 | |||
数据 | 投后复盘关注数据指标: 快手广告纬度: 素材纬度:关注封面点击率/视频播放率/3s播放率/完播率等。 转化目标纬度: 粉丝关注:涨粉成本、TO/T7/T30-ROI,关注长期ROI; 商品购买:商品购买成本、成交转化率、ROI; 进入直播间:进入直播间成本、行为率、ROI; 商品点击:进入直播间成本、ROI; ROI出价:T0-ROI。 直播间纬度:从曝光到进入直播间比例;进入直播间到直播间下单的比例;下单/涨粉用户画像;分析直播间售卖商品数据、素材数据。 |
2、快手直播广告指南
关键策略 | 问题点 | 优化建议 |
直播间诊断 | 直播节奏直播间场观高峰期后的黄金销售时间段不稳定,人群流失过快。 直播排品:直播间产品过多,排品顺序混乱,没有配合直播节奏。 直播氛围:直播间场控安排不到位,观众互动性不强,没有带动直播氛围。 主播状态:主播过品速度把控不佳,逼单话术过于生硬,没有结合买家的实际心理需求去创造场景感。 | 放福利款提升直播间人数的同时主播进行铺垫话术留人,制造悬念,为后续场观高峰期后的20-40分钟做铺垫,提升场观高峰期后的稳定性。 调整排品,进入黄金带货期后,排品上优先把时间分配给销量高的爆款,同时做好过品的速度和节奏。 在逼单阶段,主播把产品特性与应用场景结合,不要单从价格、剩余件数等单一方面进行催单。 |
快手广告账户结构 | 计划组合:搭建的计划类型组合不佳,过多的重心放在直播间观看或roi提升。 计划数:计划数量不足,没有备用计划,直播过程中的容错率过低。 计划混乱:计划没有明确的命名清楚,未标明计划最新的状态,容易在投流过程中调整混乱出错。 | 基于整场直播最终要达到的目的,选取合适的直播计划组合,如卖货则订单支付的计划搭建数量和ROI出价比例至少在8成以上。 快手广告账户命名清晰,可以以“时间+转化目标+计划目的(如放福利)+出价"等清晰的组合型命名。 |
快手广告定向 | 定向精准性:没有结合直播卖货的目标人群画像进行定向的选取,导致引流进来的人群精准度不高,转化率低。 | 结合直播节奏、直播目的的人群画像进行快手广告定向选择,如拉场观的计划结选择购物意图的收窄人群、放福利的计划可以选择品类行为人群。 |
转化目标 | 转化目标选用:投流没有配合直播间的节奏,没用结合实际直播间的现状选用正确的快手广告计划去引流。 | 可根据直播节奏、排品、单价等多个影响因素进行针对的转化目标选择,如高客单的排品,直播间放福利拉场观时期的人群需要更深层次算法的精准人群,为后续利润款阶段打基础, 那么拉场观的转化目标不一定要选择“直播观看",而是选择“订单支付"为转化目标。 |
以上就是【快手广告之新客运营SOP-品牌赛道的分析介绍】的相关内容,快手广告需要关注广告的节奏和节奏变化,适时调整投放内容和投放时机,以保持广告的新鲜感和吸引力,那么对快手广告的投放内容和投放时机具体还不太了解的广告主,可以联系巨宣网络来咨询哦!
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