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疑难解答

2022年快手磁力金牛广告之达人商家成长白皮书(2)
发布时间:2024-05-06浏览次数:20

二、快手新市井达人商家生态


1、繁荣涌动,多元百态

在快手,越来越多的达人通过清晰的人设定位、优质的内容创作、收获了高粘性粉丝,建立起自己的私域阵地,并开启小店经营,实现商品售卖,收获生意增长。随着快手新市井商业生态下带来的新流量机会与经营选择,愈来愈多快手达人持续收获价值,逐步成长为快手达人商家。

在快手新市井商业下,各行各业的达人商家入驻快手形成了多元百态的商业景象。有从事传统零售业几十年的生意人,有身处产业带拥有源头好货的小商户,有持续进行内容创作的网红达人,也有夫妻档、宝妈、销售员、作家等各界人士,甚至明星、知名企业家等。

快手宛如一个巨大的“引力场”,用信任将人与人联结到一起构成一个协作紧密、联系频繁的上下游系统,形成了一个有机整体。秒针系统发布的《快手广告平台电商营销价值研究》报告显示,84%的快手用户愿意接受达人商家推荐的商品,用户基于对达人商家的信任,快速下单购买,并长期持续复购。在这种信任关系的驱动下,很多达人商家实现了粉丝与生意的双赢。


快手新市井商业对大小商业、新物种和传统行业兼具包容性,吸引各行各业的达人商家入驻寻找潜在商机。中国目前统计的职业工种是2670个,其中有90%的职业工种,都能在快手上找到非常活跃的职业达人,包括律师、汽修师、育婴师、健身教练等。在快手,人们的职业远远不止“360行”,而是“3600行”。


这“3600行”职业的达人带着不同的基因属性,在快手新市井商业里,不断探寻自己的生意场,完成从达人到达人商家的转变。江苏小苹果在快手上讲解苹果树的种植技术,教会了全国数以万计的农民,很多人使用他的种植方法做到了增产增收,种植的苹果不氧化卖得上价格,收入比以前提升了3倍。


快手广告之3600行职业展示图

快手广告之3600行职业展示图


在快手新市井商业生态下,除了具备不同基因的达人商家在挖掘新商机外,越来越多的明星也齐聚快手新市井中,实力圈粉,生意大卖。在2021年快手116品质购物节中,数十位明星开启直播模式,发布“明星邀请函”、趣味短视频内容与粉丝互动,分享品牌好物,发放粉丝福利拉进与粉丝的距离。在快手116品质购物节中,明星短视频总播放量超过14.7亿,明星直播总观看次数超过10亿。


2、成长伴侣,磁力金牛

“磁力金牛,是我们投入核心资源打造的统一的电商营销平台,在综合和继承了既有电商营销工具优势的基础上进行的全新升级,将成为快手电商生意的加速器。”

快手磁力引擎磁力金牛营销运营副总裁欲善其事,必先利其器。在“短视频+直播”电商领域,如要在海量达人商家中脱颖而出,除了选择良好的发展环境和不断精进自身的快手广告运营能力,达人商家科学地使用平台营销工具可以达成事半功倍的效果。

快手磁力金牛提供一站式电商营销解决方案,让增长更简单、高效、持久,是快手商家可靠的成长伴侣与电商生意的加速器,为各发展阶段达人商家提供确定性加速成长。自2021年5月18日上线以来,累计服务客户数十万,并持续增长中。越来越多的商家实现了确定性增长,磁力金牛之所以被快手商家广泛使用,得益于其快手广告流量融合、快手广告投放整合、快手广告营销分级、快手广告数据升级四大核心优势。


(1)流量融合:快手磁力金牛广告整合全域流量,助力达人商家走向成长快车道。

磁力金牛帮助达人商家将短视频或直播通过公域流量和私域流量触达用户,借助不同快手广告样式实现高效引流,实现公域种草、私域收割,帮助达人商家快速积累粉丝,打造私域流量池;增加直播人气,从而促成成功转化;提升商品销量,优化后链路成交动作,通过提升订单量提高GMV;基于快手直播广告推广ROI目标,通过直接优化投产比,在保证ROI的前提下,尽可能提升跑量能力。


(2)快手广告投放整合:磁力金牛适配各发展阶段的达人商家,提供入门到资深的客户服务。

磁力金牛可以实现快手广告账户统一及预算统一的整合投放,同时分为一键式下单的速推版与定制化下单的专业版,速推版支持快速放量,是入门达人商家提效推广的好帮手,专业版的快手广告投放链路支持各模块自主设定,快手广告营销推广精准可控,更灵活满足资深客户的需求。磁力金牛是达人商家可靠的成长伴侣。


(3)快手广告营销分级:磁力金牛在不同场景下优化目标分级,助力达人商家在快手广告投放全链路优化目标。

磁力金牛营销分级实现快手电商商家阵地全覆盖,打通公私域流量池,在快手短视频广告营销与快手直播广告营销过程中优化目标分级,支持“粉丝关注”、“商品点击”、“商品购买”、“进入直播间”、“ROI出价”、“直播预约”等多个营销目标分级,全面实现投放目标全链路优化,实现精准触达、粉丝沉淀与长效转化。


(4)数据升级:快手磁力金牛广告通过智能工具帮助达人商家实现多维度数据分析。

磁力金牛提供 DMP人群定向、智能托管、程序化创意等智能工具,通过多维度的数据分析,帮助达人商家全方位实现私域运营智能升级。

借势新市井商业,借助磁力金牛营销平台,达人商家可以更早地抓住市场红利,抢占先机。但所有成功并非一蹴而就,不同发展阶段的达人商家需要结合自身优势,内外兼修,精进运营,方能快速蓄力,稳步成长。


三、GROWTH成长攻略


1、成长阶段定义

从新入驻快手发布第一个短视频、拥有第一个粉丝、开始第一次直播、卖出第一件商品,到成为快手直播带货达人排行榜Top100中的达人商家榜样,快手达人商家的进化成长需要经历五个阶段:入局期(粉丝量0-10万)、成长期(粉丝量10万-100万)、攀升期(粉丝量100万-500万)、成熟期(粉丝量500万-1000万)、引领期(粉丝量1000万以上)。


处于不同成长阶段的达人商家面临的问题不同,成长目标不同,快手广告运营(https://ks.juxuan.net/)的方式方法也存在差异。基于快手众多达人商家成长案例,我们提炼了快手磁力金牛达人商家GROWTH成长攻略,希望能够助力达人商家快速进阶。


2、GROWTH 成长攻略

从实践中来,到实战中去。快手磁力金牛达人商家GROWTH成长攻略是基于达人商家各成长阶段实践经验的总结与精炼,指导达人商家在快手社交关系(Relationship)构建的信任电商基础上,通过业务场景(Wheel)、阵地经营(Harbor)、货品经营(Goods)、人群经营(Private Domain Operation)和流量经营(Traffic),步入成长快车道的实操宝典。


在第一阶段入局期,达人商家的粉丝量通常在10万以下,无论是内容传播范围还是电商卖货量上,达人商家都处于初级阶段。很多今天成功的快手达人商家最初都是零粉启动的,他们当时甚至对短视频拍摄、直播技巧、卖货方式、平台工具以及流量政策都不甚了解。但随着对行业的深入了解、对平台政策的学习,加上快手广告营销平台磁力金牛的应用,众多快手达人商家实现了零的突破,并快速进入下一阶段。


在入局期,达人商家的目标需要明确而专注一一做好准备,打牢基础。在这个目标下,达人商家要聚焦于 GROWTH 成长攻略中的业务场景(Wheel)、阵地经营(Harbor)、流量经营(Traffic),即开直播、建阵地、涨粉丝。

在启动前,达人商家要做好准备,包括快手账号注册,开通直播权限,开通快手小店,快手广告开户,开通磁力金牛账号等。准备完毕后,达人商家就可以从业务场景开始成长进阶之路了。


(1)业务场景:开直播。

达人商家如何启动业务场景。一方面,达人商家需要持续产出快手短视频广告内容,吸引用户关注,作为长效沉淀内容,另一方面,达人商家要开启直播,实现与用户、粉丝的零距离互动。


(2)阵地经营:建阵地。

达人商家要建立自己的阵地。有了账号,有了快手小店,并不等于就有了阵地。达人商家要通过优质内容与鲜明的人设定位来构筑阵地。达人商家可以通过以下3个环节实现阵地的建立。


① 建人设:基于人设定位三部曲,打造差异化人设。

达人商家需要在内容生产前设计好主播人设,通过内容生产强化人设、持续输出立住人设。第一步,达人商家可以基于人设定位三部曲,明确回答三个问题,找到自己的人设定位。人设要垂直切入细分领域,通过输出优质内容吸引粉丝关注,找到自身特点形成差异化鲜明真实的人设定位。


② 铸人设:优质内容强化人设,使达人角色变得鲜活丰富。

达人商家需要通过内容强化人设,使人设变得鲜活。这时,不同的达人商家会采取不同的方式来铸就人设,如:有的主播通过服化道(服装化妆道具),设计出招牌形象;有的主播通过创业故事或家庭故事建立为理想奋斗或亲和力强的形象,还有的主播通过自己的生意价值观打造独特的售卖方式,形成独树一帜的人设形象。


③ 保产量:持续输出内容,保持人设的新鲜感。

达人商家还需要确保周期内的内容产量,不断维持粉丝的新鲜感并吸引潜在粉丝人群。如果不是专业的视频内容生产者,达人商家往往会面临内容量产效率不高的挑战,而快手磁力金牛工具中的磁力智造可以提供电商行业创意看板和优质素材推荐,所提供的直播切片混剪、直播回放剪辑、脚本模板等多种功能,能有效降低素材制作成本,并支持丰富的创意样式,助力起量。至此,达人商家的运营阵地得以建成。


(3)流量经营:涨粉丝

阶段特点:粉丝数量低、人群画像模糊、直播不稳定。

核心目的:提升粉丝量。

重要指标:粉丝关注数。

入局期的达人商家直播场次不稳定,初始人群画像不清晰,需要通过流量经营解决快速涨粉与人群精准定位的问题。基于对大量入局期的达人商家数据进行分析,我们发现“加强自播+借助快手广告平台流量助推"可满足短期内快速涨粉。

加强自播:通过固定时间直播,培养粉丝习惯,增强粉丝粘性。达人商家要在固定时间直播,确保每周不少于5次直播,培养粉丝观看习惯,锻炼直播能力,同时,达人商家可将直播间的高光时刻内容切片做成短视频,将精彩内容沉淀下来,也可作为快手广告投放素材,吸引更多新粉关注。

借助平台:借助磁力金牛“短视频推广-涨粉广告”实现高效粉丝增长。

达人商家需要深耕平台流量政策,可借助磁力金牛的“短视频推广-涨粉广告”实现更高效的粉丝引流涨粉时段(即非直播时段),以涨粉和种草为主。

达人商家可将自己作品中的爆款内容或直播间高光时刻内容切片作为快手广告投放素材,锁定自有种子人群、相似品牌人群及所在二、三级类目已转化人群,通过公域广告流量(发现页、精选页、同城页)进行精准定向推广。直播时段,以转化为主,宽定向二、三级品类购买意图人群、网红人群,通过快手直播广告推广,提高直播间人气,促进商品购买。


① 成长期:勤直播、耕阵地、备好货、双增长。

在第二阶段成长期,达人商家的粉丝量通常在10万到100万之间。在此阶段,达人商家具有一定的粉丝基础,但要实现生意增长需要更高量级的粉丝支撑,同时如何将越来越多的粉丝转化为消费者,也是在该阶段很多达人商家需要攻克的难题。在这个阶段,达人商家要聚焦于GROWTH 成长攻略中的业务场景(Wheel)、阵地经营(Harbor)、货品经营(Goods)、流量经营(Traffic),即勤直播、耕阵地、备好货、粉丝销量双增长。

业务场景:勤直播。

做平播:快手短视频广告内容持续输出,直播常态化。

在这个阶段,达人商家仍需保持快手短视频广告内容的持续输出,同时将快手直播广告带货变成常态化业务,保持直播的高频次和稳定时长,培养用户、粉丝对直播的观看习惯。

办活动:借助自办小型营销活动,巩固粉丝关系。

此外,达人商家可以自办阵地小活动,例如:每周定期做一些宠粉回馈活动,设定自己的宠粉日等等。在活动中,达人商家可以灵活运用直播间工具,如:粉丝专属福利、关注领红包、直播间抽奖等,提升粉丝观看粘性,激发粉丝互动兴趣,巩固与粉丝的信任关系。

阵地经营:耕阵地。

在已经建立的阵地上,达人商家需要通过内容运营在阵地上进行有规划地耕耘,使其成为有营养、吸引人的肥沃良田。

快手广告账号分析:通过账号分析,输出与粉丝偏好契合度更高的内容。达人商家可通过快手磁力金牛的账号分析粉丝画像与偏好的功能,更加全面准确地了解粉丝的内容偏好,进而生产、发布契合粉丝偏好的内容,保持对粉丝的持续吸引。

内容运营:加强内容包装,吸引更多用户关注。

同时达人商家需更侧重对内容的包装,如:标题、配图、推荐语、结构、标签、分类等。要结合主播人设特点与时下热点内容相结合,包装具有竞争力、差异化的内容。

打造爆款:打造爆款素材,提升达人商家的内容声量。

达人商家可以不断探索与人设匹配的短视频内容风格,打造爆款素材;也可将直播中的高光时刻,爆款产品,福利活动,福利商品等片段作为爆款素材,以快手短视频广告形式在账号内进行发布,提升自己在细分赛道内的内容声量一一播放量、互动量。

货品经营:备好货。

处于成长期的达人商家需要制定科学的商品策略。在商品策略上,达人商家需要通过快手磁力金牛广告平台的数据模块洞察粉丝画像,为选品做好准备。达人商家需要基于自身人设及粉丝偏好,建立清晰的货品规划,通过在该阶段直播测试的不断打磨,确定基础品类并保持稳定,开发特定SKU为爆款商品一该商品需要具备品质好、有特色和易传播三个特点,作为拉新、复购的招牌货品。


在商品备货上,达人商家可以通过自己累计的供应链资源进行筛选,也可以借助快手广告平台的快分销平台(原快手“好物联盟”)进行选品。快分销作为快手电商的SAAS 工具平台,可以为达人商家提供选品撮合服务,高效助力人货匹配。快分销平台对商品进行精细化分层,通过算法圈出优质商品,可以快速帮助达人商家匹配更多权益。达人商家在选品和备货过程中使用快分销,也可以快速扩大选品范围,提高选品效率。


流量经营:双增长(粉丝与销量双增长)。

阶段特点:粉丝转化待提升、快速促进销量增长。

核心目的:扩展粉丝相似人群、精准涨粉、提升直播间人气。

重要指标:粉丝转化效率、直播间场观。

快手直播广告推广:使用快手磁力金牛直播推广,积累粉丝,提升直播间人气。

在流量经营上,除了要继续执行在入局期的涨粉策略,借助磁力金牛“短视频推广-涨粉广告”,快速积累粉丝,打造私域流量池,达人商家还可以通过快手磁力金牛的“直播推广-进入直播间”引流,吸引更多人进入直播间,提升直播间人气。

人群拓展:借助快手磁力金牛人群拓展功能提升销量。

在这个阶段,已经有过购买行为的粉丝量还比较有限,达人商家还可以借助磁力金牛基于老粉和已转化粉丝进行相似人群扩展(Lookalike扩展),制定精准定向快手广告投放策略,提升引流快手广告的留存和转化效率,优化投入产出比。

在成长期,达人商家对业务的把握更加纯熟,可以更好地借助快手广告平台帮扶实现更稳健地增长。达人商家可以通过快手磁力金牛与快手专业服务团队对接,积极参与排位赛等可快速提升知名度和影响力的平台活动,第一时间读透平台的商业化政策,优先享受平台流量扶植。


② 攀升期:做活动、筑阵地、严选品、细经营、巧涨粉。

随着粉丝量的增加,达人商家进入第三阶段攀升期。在这个阶段,达人商家已经具备了一定的内容生产和带货能力,前期的快速增长让达人商家获得了成就感,但往往会陷入增长瓶颈。这个时候,如何从粗放型收割转为精细化运营是达人商家的重要课题。达人商家需要进一步巩固自身人设特色,继续稳定增粉,同时也需要通过对人群的精细化运营及选品策略的加强,继续提升总体销售额。


在这个目标下,达人商家要聚焦于 GROWTH 成长攻略中的业务场景(Wheel)、阵地经营(Harbor)、货品经营(Goods)、人群经营(PrivateDomain Operation)、流量经营(Traffic),即做活动,筑阵地、严选品,细经营、巧涨粉。

业务场景:做活动。

在这个阶段,快手短视频广告内容的持续输出与直播常态化已成为达人商家的“常规动作”,自办阵地小活动可吸引粉丝保持持续关注。与此同时,随着粉丝规模的增大,粉丝对各类商品的消费需求也会增多,达人商家可以通过加强选品策略,优选更多品类的商品,举办专场活动或混场活动,促进各类粉丝人群进行转化。


阵地经营:筑阵地。

基于粉丝100万以上的基本盘,达人商家需要侧重加强与粉丝的信任关系,可以给粉丝团专属称谓,例如:娘家人等,拉近与粉丝的距离;组建社群,聊天交流、发放粉丝福利,让粉丝产生归属感。通过垂直内容的持续输出,加强人设的差异性和独特性。

货品经营:严选品。

规划组货:规划组货售卖,优化产品售卖策略。在货品选择方面,达人商家可根据自身深耕的品类、供应链情况以及竞对商品结构分析,综合考虑从单点选品发展为有规划的组货,优化货品售卖策略。

加强质控:对售卖产品进行严格质控,实现品质升级。

在攀升期的达人商家会有更多的机会接触到不同品类、不同品牌、不同价格的供应商,严格把控合作伙伴的产品质量,确保货品口碑,是扩大经营的基础。同时在该阶段也可以通过售卖具有一定市场口碑的品牌商品的方式,借助品牌实现自身的销量增长。

人群经营:细经营。攀升期的达人商家粉丝已累积到一定规模,该阶段需要对积累的粉丝人群进行细分运营实现转化。可针对已购人群与未购人群两类人群进行精细化运营。除持续提升已购人群的购买间隔,购买频率、交易金额外,还要持续做好短视频与直播,加强粉丝互动,推荐优质产品,以价格权益激活未购买人群。


已购人群:针对已购客户人群,根据最近购买时间间隔(粘性)、购买频率(忠诚度)、交易金额(ARPU-活跃粉丝平均价值)进行分层,对不同层级人群提供精细化的快手广告运营策略。

如:对重要价值粉丝,提供VIP 服务,根据客户需求定制专属策略;对消费频次和消费金额高的粉丝,主动沟通触达,提高复购率;对高粘性高忠诚度的潜力粉丝,多触达,提供更高价值产品,吸引关注购买;对新粉丝人群,通过强化人设、促销利益等手段促进转化,提升粉丝忠诚度。


未购人群:

未购人群,可分为粉丝人群与非粉丝人群。对于粉丝人群,要通过人群定向激活沉默粉丝,尝试触达转化,同时深入了解粉丝需求,精准匹配粉丝高需求货品,推荐优质产品,以价格权益刺激粉丝购买转化向已购人群转化,持续加深粉丝互动关系。对于非粉丝人群,要通过鲜明真实的人设定位吸引粉丝,借助商业化流量多次触达,提高内容展示频次、停留时长,以内容增加粘性,定期直播并发布短视频培养粉丝习惯,获得认知与用户信任。


私域具备强信任、易转化、高复购等特点,从流量到留量,再到转化提效,达人商家如何强化私域、长效经营、经营粉丝人群。首先,要通过获取公域流量、沉淀私域流量、撬动商域流量、三域流量整合,实现流量全面触达。其次,要以鲜明真实的人设定位与短视频直播内容,高频触达粉丝与潜在粉丝人群,实现粉丝增长。最后,对粉丝进行分层运营、精细化管理,不断通过快手短视频广告种草与直播间福利,激发粉丝购买需求,实现销售转化。


精准涨粉:以精准人群为主,提升涨粉ROI。

攀升期的达人商家在流量经营上遇到的难题之一是涨粉ROI偏低,基于快手磁力金牛对通投涨粉和精准涨粉ROI的对比,我们发现精准涨粉后的粉丝产生的ROI,远高于快手直播广告推广通投涨粉后续触达所带来的ROI,两者的差值达2倍以上。

因此在该阶段通过磁力金牛的精准涨粉,更有助于达人商家实现目标。达人商家在投放精准涨粉广告时要更加关注人群的直播偏好属性,使用“直播推广-作品引流”和快手短视频广告推广的方式进行精准投放,实现粉丝高召回,高点击。同时增设直播间直投涨粉广告,有效提升直播间粉丝GMV独占比例。


锁定精准人群,提升涨粉效率,可通过快手磁力金牛定向精准人群、优化快手广告素材锚定用户心智、调整优化目标与出价进行精准涨粉。同时全面复盘投放效果,分析触达人群与涨粉人群,并进行粉丝定投、乘胜追击。

在攀升期,达人商家已具备参与平台活动的条件和实力,快手磁力金牛可为这个阶段的达人商家提供1对1的专业服务,根据达人商家自身情况提供专业诊断,以及针对性更强的政策解读、流量扶持策略和工具推荐。


③ 成熟期:做大场、强阵地、拓精品、强经营、四大金刚「涨」齐发力。

当突破了增长瓶颈后,达人商家会进入第四阶段成熟期。500万到1000万粉丝加持的达人商家们已经具备了带货明星的属性,往往也会吸引更多品牌或达人合作。

在这个阶段,达人商家需要在巩固和强化当前私域运营能力的基础上,拓展白身在全网的影响力。达人商家要聚焦于GROWTH 成长攻略中的业务场景(Wheel)、阵地经营(Harbor)、货品经营(Goods)、人群经营(Private Domain Operation)、流量经营(Traffic),即做大场、强阵地、拓精品、强经营、四大金刚「涨」齐发力。


业务场景:做大场。

成熟期的达人商家在保持前述各阶段的业务场景外,为了增强破圈能力,一方面要积极参与平台级大场活动(如双旦年货节、616品质购物节、116品质购物节等平台大促活动),带动平播GMV梯度上升,另一方面也可与其他类型的头部达人商家进行联动,实现破圈。

阵地经营:强阵地。

前期的账号经营和内容经营已经累积了成熟的快手广告运营经验,当粉丝量级超过500万后,在内容的输出上达人商家可以适当丰富内容范围,如分享日常生活故事、选品工作视频以及平时参与的活动花絮等,让粉丝看到更多面的达人生活。

货品经营:拓精品。

成熟期的达人商家具备的明星属性会吸引更多的品牌合作,货品选择的空间也相对更大。达人商家可以通过与品牌方合作,获取特定SKU的独家代理或销售权,确保商品上的独特优势。同时,在选品时也需要开发新的商品类目,在垂直品类有深耕的前提下,商品类目的多元化也会为达人商家拓宽经营阵地。


人群经营:强经营。

在人群经营上,对于成熟期的达人商家来说,粉丝沉淀稳定且具备一定的购买力,需继续强化私城人群的销售转化,对于私域中的老客和新客,需要通过不同的方式组合来加强人群粘性,唤醒沉睡粉丝,提高老客复购,提升粉丝客单价。

老粉老客:提供会员VIP 服务,通过生日专属福利,定制会员专属产品包装等方式,提升老粉老客复购率,进一步提升忠实客群的客单价。

老粉新客:通过粉丝福利、会员关爱、消费提醒等方式,唤醒沉睡粉丝,提升中低频消费的老客复购。

流量经营:四大金刚「涨」。

阶段特点:做大场活动、不断突破创新高。

核心目的:提升单场 GMV,冲大场人气保证高效转化。

重要指标:单场 GMV、直播场观、直播ROI。在流量经营上要充分加强与平台的联动,了解平台的快手广告营销活动日历,借助平台大场直播活动做直播,通过周密而科学的策略达成涨人气、涨粉丝、涨销量和涨效率的目标,快速实现GMV的千万级突破。

涨人气:直播前加强预热,直播中快速引流。大场活动直播间的人气是后续转化的基础,在直播前做好预热,在直播中进行冲刺是涨人气的关键动作,达人商家需有效运用快手磁力金牛提供的工具实现人气的快速提升。

大场活动直播前,快手磁力金牛可通过人群定向的方式,向店铺粉丝分层里的潜在粉丝、店铺购买用户(排除已关注粉丝)及品类行为里投放商品所在的三级、二级、一级类目的已购、互动行为人群(排除自有粉丝人群)进行直播间推广,帮助达人商家实现粉丝关注的全量提升。同时,磁力金牛预约组件点击(白名单)的功能也可帮助达人商家快速实现新老粉的共同触达、直播间信息传播加速以及在开播时召回用户进入直播间。


大场活动直播中,快手磁力金牛可通过人群定向的方式分别向私域中店铺活跃粉丝/沉默粉丝以及公域的有电商行为偏好的标签匹配用户进行直播间推广。结合直播间高光片段,福利款引流产品介绍、活动专场介绍等素材,激活刺激用户进入直播间的意愿。同时,磁力金牛的开屏RTB广告实现开屏广告到直播间的无缝跳转,帮助达人商家快速将用户引流到直播间。


涨粉丝:提升粉丝关注,激发私域人群活跃度。

大场直播活动的粉丝增长与前述各阶段的涨粉方式有着相通之处,借助磁力金牛“短视频推广涨粉广告”,以及“直播推广-涨粉广告”的组合投放,可以增加粉丝对大场活动的关注。同时,利用磁力万象DMP功能定向店铺活跃/沉默粉丝进行快手广告投放,也是达人商家激活存量私域人群的高效方式。

涨销量:做大场冲销量,直播中高场观下快速刺激转化。

大场直播活动的销量增长,一方面要与品牌进行合作,达人商家可以获得品牌的公私域投流加持,扩大自身声量,提升涨粉机会,促进销售转。

另一方面要在直播高场观下快速引入潜在人群,刺激下单转化,提升直播间GMV。在该时间节点,应以商品点击、商品购买、直播ROI三大转化目标进行组合投放,针对店铺私域人群、关联品牌及所在一、二级类目及关键词搜索人群中的已转化精准人群进行推送,促进该类人群的转化,实现销量增长。


涨效率:及时调整快手广告投放策略,优化ROI,直播前/中/后期对数据进行有效复盘。

大场直播活动的效率提升,需要达人商家在直播前、中、后期时刻关注快手磁力金牛提供的数据支持,及时调整快手广告投放策略,确保ROI最大化。

在直播前,达人商家借助磁力金牛对人货场及快手广告投放策略的全场景洞察,预先设定好最佳投放内容和最佳投放时机;在直播中,磁力金牛实时披露的营销数据结果将反馈给达人商家出价建议和内容素材建议,达人商家可基于此合理调整快手广告投放策略,再借助磁力金牛的模型实时智能优化功能,提升直播中的广告投放效果;在直播后,磁力金牛累计的活动数据也将通过即时价值和长效价值的维度,为达人商家提供科学的度量分析,最终实现对该场直播活动ROI的效果评估。


达人商家在快手平台大场直播活动运营中,有效利用快手磁力金牛提供的服务方能实现四大金刚涨齐发力,最终实现生意增长的突破。

在成熟期,达人商家可以优先参与快手广告平台活动,并且可以享有快手磁力金牛提供的1对1专业服务,更广泛地用好快手广告平台优势,形成符合自身情况的发展解决方案,更加科学有效的经营策略,实现不断突破。


④ 引领期:定战略、破圈层、创价值。

粉丝量1000万以上:在快手新市井商业生态中,还有一群头部达人商家,他们的粉丝数量超过千万,成为了行业的标杆与榜样,他们在快手平台屡次取得耀眼的业绩,打造了一座又一座行业里程碑。

引领期达人商家的粉丝增长及生意增长,已经形成适配自己的成熟体系,如何体现自身的行业领军者的社会价值,实现破圈是这个阶段更重要的任务。

在这个目标下,达人商家要稳固GROWTH成长攻略中的社交关系(Relationship)、业务场景(Wheel)、阵地经营(Harbor)、货品经营(Goods)、人群经营(PrivateDomain Operation)、流量经营(Traffic),同时要与平台展开战略合作,通过快手广告平台级大场活动引领销售,盛典活动实现破圈,各类公益活动体现社会价值,即定战略、破圈层、创价值。


首先,引领期的达人商家作为行业引领者参与平台级大场活动,如双旦年货节、616品质购物节、116品质购物节、双12品质购物节等。在大促活动中作为行业的头部主播,通过与平台的战略合作,实现销售业绩的新增长。

其次,该阶段的达人商家还需要积极参与平台级盛典活动,如达人盛典,一千零一夜、616电商盛典等。在这些平台级盛典活动中露出,可以更好地对外树立平台头部达人的鲜明特色,也是达人商家实现破圈的有效途径。

再次,积极参与快手举办的公益活动,如快手与央视联合举办的助农公益直播、一带一路直播等活动也是引领期达人商家创造社会价值的重要体现。

最后,在流量经营层面,除了要用好快手磁力金牛提供的站内流量进行引流外,还可以通过快手提供的站外流量-快手联盟和快系APP流量进行引流,吸引更多潜在用户进入直播间。

在快手达人商家成长的过程中,团队搭建是与各阶段要完成的任务和快手广告运营要点同等重要的,有了完备、靠谱、专业的团队,运营工作才能流程化且高效地展开。“短视频+直播”电商的运营团队需要包括:招商选品、直播运营(副播、场控、数据等)、(短视频)内容运营、客服团队、对接外部服务商团队等,快手达人商家可以根据自身的情况,结合发展阶段逐步建立和完善。


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