快手广告账户/快手广告

计划/快手广告组预算不足

是否定向过窄或长期使用

同一人群包

素材质量低、大量重复或快手广告投放时时间

过长，是否错误使用程序化创意

尽量提高出价；如客户有控成本的场景，则可通过成本上限拓量投放。

定向量级是否低于1千万(快手直播广告投放会触发频控，涨粉目标会过滤粉丝，都可能导致掉量问题)。

若选择控成本投放：观察快手广告组整体消耗和分时消耗情况，是否有整体超成本和分时超成本情况。若超成本比例过高({>}130%)，系统会短期限流，待恢复成本后再放量。

若发现超成本现象：建议持续投放，待系统拉回成本后会继续放量；若想持续跑量，建议提高出价。

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直播问受罚(仅限于快手直播

广告推广)

风控限流(包括快手直播广告

和快手短视频广告)

(模型对快手广告素材转化率预估

偏高，会导致短期超成本，随着数

据量积累，会逐渐符合实际转化率)

CPM较日常投放的CPM高

很多

短期来看，客户投放的行为率和转化率是平稳的。若CPM飙升，很有可能是转化成本有所上涨和转化率下降同时带来的，可能存在超成本情况。需要回顾本次投放的具体操作：定向的人群是否有较大变动，若变动较多，可能意味着人群不精准；快手广告投放的/直播问的商品是否有较大变动，较大的变动对于快手广告投放的转化会有一定的影响；若无以上情况，快手广告组可能存在衰退情况。

定向的人群是否有较大变动，若变动较多，可能意味着人群不精准；直播间的商品尽量不要较大变动，客单价或换品问题尽量引导客户规避掉；排查快手广告组可能存在衰退情况。

是否有激进扩大定向的操作；人群包是否精准。投放nobid产品，如果预算设置合理(起投不超过20个客单价，或单次调整幅度不大于2倍)，需要看人群不精准导致的转化量问题。

不建议此操作，如已发生，则及时止损；建议固定人群类型、小范围增加便签或关键词、使用排除包等手段修改定向，不建议人群包或定向维度突然更改变；如需扩大人群，请阶梯性扩大(投后可进行人群包复盘分析，定位人群是否准确)。

投放nobid产品需要关注操作：由于nobid是仅受到预算和快手广告投放时间调控，因此需看预算设置是否合理，起投预算设置太高，或单次增加预算2倍以上；如果搭建的nobid计划/单元是否当天剩余时间投放时间过短，如晚上9点新建，当天仅剩3-4小时，此时容易转化成本过高；限制较窄的投放时间段，导致nobid激进花完预算，也会造成成本较高。

如果使用nobid投放，则：预算设置起投不超过20个客单价，或单次调整幅度不大于2倍；搭建nobid计划基建，预留可进行快手广告投放的时间至少5-6小时以上，避免当日可投放时间太短；尽量与直播间投放时间对齐，避免过段时间如1-2小时，系统激进花费预算造成的高成本。

此类操作需杜绝。一方面，多次修改价格(一天内超过两次)则无

法自动赔付：另一方面，频繁修改价格、提高出价，容易造成模型

波动而导致超成本如果客户侧自主行为，则需明确此类操作的后果，并引导正确操作。

使用放量投放过程中，若预算设置高而快手广告投放时间较短，容易造成超成本；此外，频繁编辑快手广告组、直播时间中断，也有可能造成超成本。

合理设置快手广告投放时间与预算，减少快手广告组操作，开播时间稳定；nobid等对于成本控制完全依赖预算和上述时间的稳定性，因此在不可控情况下，尽量避免使用nobid。

客户体验下单，或多次体验，会造成模型预估偏差，导致超成本。

不建议客户进行体验下单。对于有体验下单操作的快手广告组超成本，不属于模型异常。

前期欠成本严重，导致平台亏欠，模型会适当提高预估，可等待成本正常。

如果持续一算时间的欠成本明显，则需要关注；给到渠道运营进一步排查是否欠成本影响预估突然提高，模型是否正常。

快手广告投放的优化目标

是否超成本

在完成上述排查步骤，同时确认当前情况符合【超成本】定义，可

以联系快手广告平台运营排查是否存在其他原因。